Play alone by 無我

국내 아이폰의 등장 이후, 국내에서도 스마트폰의 인기가 날로 좋아지고 있습니다.
사실 제가 예전에 국내에서 스마트폰이 안되는 이유에 대해 글을 적은 적이 있습니다.
그러다 우여곡절 끝에 아이폰의 출시로 국내 모바일폰 시장이 개혁(?)이 일어나서 스마트폰에 대한 인식변화가 상당히 있었습니다.
그 덕에 다른 폰들도 덩달아 가격이 내려가고 아이폰 견제를 위한 다양한 폰과 합리적인(?) 가격이 편성되기도 했습니다.

저 같은 경우, 오랜 기간 스마트폰을 봐왔고, 지금도 사용하고 있습니다.(참고로 모델은 옴니아1입니다)

품질 전문가로써 요새 말많고 탈많은(?) 스마트폰에 대해 파헤쳐 드리고자 합니다.

아직 익숙하지 않으신 분들에 대해서 먼저 간략히 스마트폰에 대해 설명을 드리도록 하겠습니다.

다음 백과사전을 검색하니 정의가 아래와 같이 나오는군요.

사실 위의 정의만 보면, 일반적인 휴대폰이나 차이는 없어 보입니다.
그렇다고 PDA와의 경계도 사실 무너진 것이 사실입니다. 예전에는 보통 PDA와 스마트폰의 차이여부로 휴대전화기능포함여부를 들곤 했으나, 사실 PDA폰도 등장했었던 적이 있어서 사실 경계가 모호하였던 것은 사실입니다. 거기다 입력 장치의 다양함이라고 하는데 사실 요즘 일반적인 핸드폰도 터치나 전자펜등을 지원하는 경우가 있어서 별 차이가 없어보입니다.
그렇다면 무엇으로 구분을 하느냐, 주 사용고객을 중심으로 구분하시면 됩니다. PDA의 경우, 개인정보관리기능 즉, 흔히들 고객관리를 위해서 전기검침원들이 들고 다니는 것이 PDA로 보시면 되고, 스마트폰의 경우, PDA와 달리 정말 스마트(Smart)한 핸드폰이라 보시면 됩니다. 예전 모 전자 광고에서 전지전능하다고 광고를 했죠. 그처럼 스마트폰의 경우, 일반적인 휴대폰 사용자의 요구사항에 따라 보다 향상되어 PC동기화, 개인정보관리, 무선인터넷 등 다양한 서비스가 제공되는 폰이라 보시면 됩니다.
일반 휴대폰과의 구분으로는 운영체제(플랫폼이라고도 함)이 탑재되어 있느냐로 구분하시면 됩니다.
(그럼 일반 휴대폰에는 운영체제가 없느냐? 그렇진 않습니다. 그러나 운영체제가 간단하게 핵심능력만 갖추었다고 보시면됩니다) 스마트폰의 경우, 운영체제로는 전세계 가장 많이 사용하는 SymbianOS(우리나라에서는 잘 볼 수 없는 것입니다), IPhoneOS, 블랙베리OS, Windows Moblie, 리눅스OS등 다양한 OS들이 탑재되어있어, 사실상 노트북처럼 모든 기능들을 이용할 수 있습니다.

그럼 국내 스마트폰 시장을 살펴보도록 하겠습니다.
스마트폰의 역사는 해외와는 달리 국내에서는 상당히 소외되었던 분야라고 해도 과언이 아닙니다.
유럽이나, 북미, 중국 등지에서는 이미 오래전부터 노키아, RIM등의 회사가 진출해서 많은 사용자확보를 해놓은 상태입니다.
먼저 해외에서는 발전할 수 있었던 이유가 바로 개인용 PC의 보급이나 인터넷 환경을 잘 생각해 보시면 됩니다. 한 3,4년 전만해도 유럽이나 북미의 지역에 가시면 국내보다는 인터넷환경이 몹시 처져 있었습니다. 국내에서는 PC방 문화가 몹시 발달되어 있어서 굳이 휴대폰으로 이메일을 받지 않아도 되었지만, 유럽이나 북미에서는 국내처럼 초고속인터넷을 대처할 수단이 필요했습니다. 그러다 보니 스마트폰의 인기를 불러왔고, 무엇보다 고사양의 휴대폰으로 다양한 어플리케이션을 설치하여 사용할 수 있어서 각광을 받았습니다.
그러나, 국내에서는 초고속인터넷 발전과 한국 특유의 PC방 문화가 발전되어 있어서 싼 값에 인터넷을 이용할 수 있는 장점이 있다보니 사실 스마트폰은 그리 발전할 수 없었습니다. 거기다 와이브로라던지 기타 무선인터넷의 발전으로 핸드폰보다는 고사양의 미니노트북을 이용하는 경우가 많아서 사용자를 모으는데는 실패했었습니다.
거기다 이동통신사 위주의 환경이다 보니 이동통신사에 유리할 것이 별로 없는 스마트폰을 많이 내어놓지 않고 기업고객을 대상으로만 사용하는 것이 전부였습니다.
예전에 제가 쓴 글 중 WIPI 의무화탑재 이후 시리즈의 글을 보시면 아시겠지만, 국내 스마트폰 시장이 클 수 없는 이유에 대해 설명을 한 적이 있습니다.(예전 글을 살펴보시기 바랍니다)

거기서 언급했듯이 사실 우리나라에서는 너무나 이동통신사 위주의 환경이다 보니, 스마트폰의 발전에는 도움이 되지 않습니다.
예전에 노키아가 향후 10년안에는 스마트폰이 휴대폰을 대체할 것이다라고 말을 하면서 스마트폰 시대를 전망한 반면, 삼성전자의 경우, 휴대폰이 스마트폰을 뛰어넘어 대체할 것이다라고 향후 모바일시장을 전망했습니다.
사실 둘다 틀린 말은 아닙니다.
최근 출시되는 고가형 휴대폰의 경우, 이미 스마트폰급 성능을 자랑하고 있으며, 다양한 어플리케이션도 제공을 하고 있습니다.
하지만, 휴대폰의 한계인 바로 어플리케이션의 설치, 삭제의 자유가 그리 크지 않다는 것이죠.(사실 외국산 휴대폰을 보면 특히, 노키아만 봐도 일반휴대폰의 어플리케이션이 수천, 수만가지로 엄청나게 많은 것을 제공하고 있습니다.설치와 삭제도 상당히 자유로운 편입니다만, 국내는 WIPI를 통해 그런걸 얻고자 했으나, 사실 이동통신사들의 입김에 의해 방향이 좌우되다보니 다양한 어플리케이션보다는 한정적이었기에 문제가 되는 것입니다)

거기다, 스마트폰계의 일대변화인 아이폰이 북미를 중심으로 엄청난 히트를 치면서 아이폰의 기대심리까지 더해져서 스마트폰에 대한 인식이 높아지고 국내의 스마트폰 시장이 점점 커져가고 있습니다.
어떻게 보면 노키아의 예상 전망이 점점 맞아떨어지고 있어 보입니다.(삼성도 결국 전용 운영체제 바다를 출시한 것을 보면 말이죠)


일단, 간략한 정의와 역사는 봤으니, 주요 쟁점으로 넘어가도록 하겠습니다.

본인의 휴대폰을 선택할 때 무엇을 최우선으로 고려하시나요?

휴대폰을 고를 때는 먼저 자신의 선택기준이 무엇인지를 생각해 보시기 바랍니다.

1. 전화기능위주의 사용자인가?
2. 다양한 부가서비스 사용자인가?
3. 무선인터넷 위주의 사용자인가?
4. 이메일, 다양한 어플리케이션 등을 이용하는 사용자인가?

뭐 기준이 비슷비슷해보이지만, 일단 생각을 해 보셔야합니다.

만약 1번처럼 전화기능위주라면 스마트폰을 선택하시면 낭패입니다.
상당히 불편하죠 그저 전화와 문자메시지, 간혹 무선인터넷 정도라면 차라리 일반 휴대폰을 고르시는 것이 좋습니다.
2번에 해당하신다면 통신사를 중심으로 찾는 것이 좋습니다.
이런저런 부가서비스를 제공하는 곳이 있는지 살펴보시거나, 부가서비스 중 일부가 제조사 단말에 탑재되어있는지 여부를 확인하셔서 구매하시는 것이 좋습니다.

3,4번에 해당하시면 스마트폰을 권해드리고 싶습니다.

그럼 자기에게 맞는 스마트폰은 어떻게 골라야 할까요?

일단, 요새 가장 이슈화되는 아이폰과 함께 국내에 들어와 있거나 출시된(출시예정인) 스마트폰을 통해 한번 보도록 하겠습니다. (추가로 국내에 들여왔으면 좋겠다는 해외모델들도 비교해 보겠습니다)

해당 모델들의 비교는 이미 많은 분들이 하셔서 간략하게만 하겠습니다.
국내에 출시된 모델들을 중심으로 스마트폰을 고를 시 주의사항 위주로 설명 드리겠습니다.
(그리고 저 같은 경우, 품질전문가로써 우선 생각이 일반 고객과 다를수 있습니다. 하지만 될 수 있으면 사용자 중심적으로 정리를 해드리도록 하겠습니다.아무래도 전 품질 중심적이긴 할 것입니다..^^;;될수있으면 객관적인 입장에서....)

먼저, 무엇을 중심으로 사용하느냐를 살펴봐야됩니다.











초기 스마트폰은 PC와 연동되어 다양함을 강조한다고 하여 사실 Windows 계열을 선호하였습니다.
우리가 가장 많이 쓰고 있는 PC의 운영체제 Windows계열과 동일한 환경에서 손 쉽게 사용할 수 있어 적응하기 쉽다는 것이었죠. 그래서 심비안도 윈도우와 마찬가지로 시작버튼처럼 생긴 버튼을 눌러 프로그램을 구동시킵니다.

사실 스마트폰도 작은 PC로 생각을 해 왔습니다. 그러다 보니 상당히 무거운 운영체제를 탑재하여 PC와 연동을 주목적으로 사용을 해왔습니다.
하지만, 애플의 아이폰이 출시되면서 선입견은 보기좋게 깨지고 말았습니다.
사실 이전에 많은 스마트폰들의 운영체제는 변화해 왔고 애플보다 먼저 블랙베리나 심비안OS에서 애플처럼 속도나 사용자편의에 신경을 많이 써왔습니다.
그런데, 바로 애플사의 어플리케이션 정책으로 인해 기존 강자들이 충격에 빠지게 된 것입니다.

가장 타격을 입은 것은 바로 Windows Mobile입니다. 이미 전세계 시장에서 기존 2위(노키아의 심비안이 1위)를 유지하다 재작년부터 아이폰과 블랙베리에서 OS시장을 내어주더니 지금은 4위로 추락했습니다.
현재 작년에는 2위가 바로 아이폰OS가 차지했고 근소한 차로 블랙베리OS가 3위를 차지했습니다.

이처럼 아이폰OS가 등장했을때는 많은 사람들이 걱정을 했습니다. 기존 맥OS처럼 느리고 한정적인 사용자를 위한 것이 아닌가라는 의문을 던졌으나, 이는 기우에 불과했습니다. 과감히 불필요한 것은 빼고 스마트폰의 특성을 잘 살려, 빠르고 가벼운 운영체제의 시도로 결국 세계시장에서 기존 강자들을 과감히 밀어냈습니다.
거기다 SDK를 공개하여 어플리케이션 개발자들을 모아서 기존의 어플리케이션뿐 아니라 새로운 어플리케이션시장을 개척하고 개발자에게 도움이 되면서 자신들의 정책(오직 애플사는 애플사에서 만든 것만 사용할 수 있도록 한 정책)을 잘 유지하면서 결국 무너져가던 애플사를 살려냅니다.
재미있게도 아이팟터치를 통해 시험을 한 후 아이폰에 탑재한 모험은 보기좋게 성공을 거두죠.
이처럼, 아이폰OS의 성공으로 기존 강자들은 상당한 충격을 받았고, 제조사는 핸드폰(스마트폰)을 개발하고 컨텐츠업체가 담당한 어플리케이션 시장과 이동통신사가 담당한 서비스 어플리케이션 시장의 영역이 보기좋게 무너지고 있습니다. 노키아도 자신들의 어플리케이션을 보다 강화하면서 한데 모아 ovi마켓을 열었고, 세계 몇대 출시되지 않은 안드로이드OS용 어플리케이션은 이미 구글에서 만들어서 공개하여 엄청난 어플리케이션이 출현하고 있습니다. 이처럼 향후 스마트폰 시장은 제조사, 이통사, 컨텐츠사들의 경쟁이 더욱 치열해 질 것이고, 향후에는 제조사의 파워가 더욱 강해질 것으로 보입니다.

스마트폰OS는 더욱 발전하고 있습니다. 그리고 아이폰으로 시작된 전쟁은 더욱 가열되기 시작했죠.
사실 국내에서도 옴니아2와 아이폰의 전쟁이니 하는 말이 많이 나오고 있습니다.(사실 서로 다른 양상임에도 비교가 되는건 좀 웃기긴 합니다)
이처럼, 국내에서도 소외되었던 스마트폰 시장이 활성화를 이루고 붐이 생기면서 서로간의 싸움이 치열해 졌습니다.

저는 선택하실 때 본인에게 맞는 서비스를 중심으로 선택하라고 하고 싶습니다.
남들 따라 유행따라가 아닌 자신에게 맞는 걸 선택하라는 겁니다.
특히, 스마트폰을 선택하신다면 이동통신사도 고려해야 된다라고 생각이 듭니다.
(모든 스마트폰이 나와서 USIM만 넣으면 다 되는 세상이 되면 얼마나 좋을까요.ㅠㅠ)

먼저, 국내 이동통신사들은 문제가 있어 보입니다.
아이폰을 개인적으로 좋아하는데 국내 요금제는 조금 아쉽습니다.
미국의 요금제랑 비교를 해봐도 인터넷 요금제는 참 많이 부족합니다. 미국에서는 $39만 내어도 인터넷은 무제한입니다. 우리나라는 제한이 있더군요.개인적으로 이동통신사들과 일을 해 봤지만, 역시 손해보는 장사는 안하나봅니다.
개인적으로는 아이폰의 경우, 화상통화도 어차피 안되고 했다면 오히려 LGT에서 판매가 되었으면 어땠을까라는 생각을 해봅니다. 이유는 일단 인터넷 요금제가 상당히 저렴하고, 3G서비스를 제공하긴 하나 기존 화상통화가 아닌 인터넷 위주의 서비스를 하고 있으므로 오히려 아이폰과 더 맞아보입니다. 아쉽게도 아이폰이 KT에만 들어온 것은 조금 안타까워보입니다.(물론 애플사에서도 가입자가 많은 곳을 선택하려 했겠지만, 오히려 가입자를 유치할 수 있는 곳을 선택했더라면 하는 아쉬움이 드네요)
그리고, 기존 강자인 SKT는 왜 다양한 라인업을 준비하면서 아이폰은 들여오지 않았는가?라는 아쉬움이 듭니다. 물론 이해관계가 되어야 하지만 그래도 아쉬운 건 오히려 요금제 경쟁이 되지 않을까라는 생각이 듭니다.
아이폰 덕에 스마트폰들의 가격은 조금 내려가서 좋은 현상을 보였습니다만, 그래도 아직까지는 와닿지 않는 요금제들이 많습니다.
그래서 이동통신사도 개방이 되었으면 어떨까라는 생각을 해 봅니다.
미국처럼 소규모 서비스를 하는 통신사들이 많아지면 보다 다양하고 싼 값에 스마트폰을 이용할 수 있으니까요. 뿐만 아니라 USIM개방정책도 더욱 철저히 하여 보다 다양한 스마트폰들이 이동통신사에 상관없이 개통되어 사용이 된다면 아마도 사용자에게는 더욱 큰 선택의 폭을 제공할 수 있지 않을까요?

뿐만 아니라 향후 스마트폰시장은 더욱 과열될 것입니다. 아직 출시도 되지 않은 안드로이드OS가 탑재된(흔히들 구글폰이라고 부르는) 핸드폰이 올해 상반기부터 출시가 예정되어 있습니다.
아이폰OS를 이겨낼 수 있는 대안이라고 불릴정도로 각광은 받고 있습니다.
이는 이유가 있습니다. 바로 개방성때문입니다.
안드로이드는 모든 소스와 SDK가 바로 공짜입니다. 즉, 아무나 가져가서 해당 OS를 탑재하여 핸드폰, PMP등을 만들 수 있습니다. 개방되어있는 OS(플랫폼)이다 보니 당연히 가격인하와 함께 다양한 개발 시도가 가능합니다. 안드로이드마켓이 현재 출시된 단말이 몇대 없음에도 이미 10만여건의 어플리케이션이 등록된 걸 보면 알 수 있듯이 아이폰의 앱스토어 개발속도를 능가하는 속도입니다.
향후 안드로이드가 탑재된 모토로라의 드로이드가 출시될 예정이고 삼성, LG에서도 출시를 할 예정이라고 합니다. 이는 좋은 현상 중에 하나입니다. 다양한 스마트폰을 통해 사용자 입장에서는 선택의 폭이 넓어지는 것이니까요.
그런데 문제는 이것도 이통사 중심으로 출시될때 해외판과 달리 출시가 된다면 그것은 조금 문제가 있을듯합니다. 그래도 기대는 됩니다.

그리고, 국내에서는 세계1위 노키아의 다양한 폰을 볼 수 없습니다. 이유는 바로 이통사에서 원하지 않기 때문입니다. 유럽시장에서 아이폰의 도전을 뿌리친 N97모델이나 N900모델등의 수입이 필요합니다.
특히 심비안OS의 경우, 상당히 안정적이고 빠른 속도에 스마트폰 특화된 OS로 각광을 받고 있습니다.
그러나, 국내에서는 전혀 알려지지 못할 뿐더러, 노키아가 왜 세계1위인지도 모르고 있습니다.
노키아는 심비안OS의 소유권을 사드리면서 내년 쯤 안드로이드가 자신들의 대항마로 정하고 심비안OS도 공개로 전환할 예정이라고 발표했습니다.
이처럼 노키아의 발빠른 대응은 오히려 국내 제조사들에겐 기존 안드로이드나 아이폰OS보다 더 위협적일수 있습니다. Windows Mobile를 사용해 보신분들은 아시겠지만, 아무리 스마트폰이지만 컴퓨터처럼 다운이 되는 경우가 종종 있고 정기적으로 리부팅을 시켜줘야합니다.(전 이래서 Windows Mobile이 싫습니다.ㅡㅡ;특히 품질 전문가로써 가장 치명적인 오류를 항상 안고 있다고 판단되어 더욱 그렇습니다)
그러나, 심비안OS가 탑재된 단말(국내에는 뮤직익스프레스)을 사용해 보면 정말 안정적이고 빠른 반응에 다들 놀라실 것입니다.(속도는 아직 아이폰이 빠른건 사실입니다)
이처럼 노키아나 HTC(안드로이드폰)등의 단말이 국내에도 많이 수입이 되어야 합니다.
그래야 사용자에게 더욱 많은 선택권을 가지게 되니까요.



그리고, 향후 스마트폰 시장은 어플리케이션(컨텐츠)의 풍부함보다는 질(quality)가 중요한 시대가 될 것입니다. 즉, 현재는 일단 다양한 어플리케이션시장이 필요하지만, 향후에는 질적인 면이 더욱 부각될 것이기 때문입니다. 거기다 기기의 속도(OS의 반응속도)도 엄청난 이슈가 될 것입니다. 현재로써는 아이폰OS가 앞서나가고 있습니다.
그러나, 올 하반기 부터는 다양한 OS가 탑재된 스마트폰들이 출시될 예정이라고 합니다.
안드로이드OS가 탑재된 단말들이 선을 보일 것이고, 리눅스모바일이 탑재된 단말들도 출시될 것이고, 삼성자체의 바다플랫폼이 탑재된 단말도 출시가 될 것입니다. Windows Mobile도 Windows7처럼 변신을 할 예정이라고 하니 좀 더 지켜봐야 될 것이고요.

만약 지금 당신이 스마트폰을 고르고 계시다면, 올 연말에 구입하시는 것도 괜찮아 보입니다.